Genel
0

Hizmet Yönetimi Süreç Haritaları Hizmette Mükemmelliğe Giden Yolunuz PDF İndir ve Özeti Oku –

Hizmet Yönetimi Süreç Haritaları Hizmette Mükemmelliğe Giden Yolunuz isimli kitap yazar tarafından yazılmıştır. ISBN (Uluslararası Standart Kitap Numarası) 9789944494175 olan kitap şu an bazı kitap sitelerinde satılmaktadır. Bazı sitelerde ise Hizmet Yönetimi Süreç Haritaları Hizmette Mükemmelliğe Giden Yolunuz PDF İndir yöntemi ile satışı yapılmaktadır.

Hizmet Yönetimi Süreç Haritaları Hizmette Mükemmelliğe Giden Yolunuz PDF İndir yöntemi doğru bir yöntem olmadığından dolayı, kitap mağazalarından ya da online kitap sitelerinden satın almanızı tavsiye ederiz. Hizmet Yönetimi Süreç Haritaları Hizmette Mükemmelliğe Giden Yolunuz isimli kitabı PDF olarak indirmek istediğinizde, ücretsiz ve bedava olarak hem bilgisayarınıza, hem tabletinize hem de telefonunuza indirebilirsiniz.

Liste fiyatı 27,78 olan Hizmet Yönetimi Süreç Haritaları Hizmette Mükemmelliğe Giden Yolunuz kitabını internetten ya da mağazadan satın aldığınızda, kağıt cinsi Kuşe Kağıt olan, cilt tipi Karton Kapak ve 16.5 x 24 cm boyutunda olan bir kitap ile karşılaşacaksınız.

İçeriğin devamında kitabın tanıtımı (kısa özeti) ile birlikte (belirtildiyse) kitap karakterlerini, türünü ve ana konusunu görüntüleyebilirsiniz.

Table of Contents

Hizmet Yönetimi Süreç Haritaları Hizmette Mükemmelliğe Giden Yolunuz Kitap Tanıtımı (Kısa Özeti)

Çoğu BT (Bilgi Teknolojileri) organizasyonunun bugün karşılaştığı en büyük zorluk BT’yi çalışmaya devam eder halde tutarken aynı zamanda hizmetlerinin kalitesini iyileştirmek ve sürekli değişen iş ihtiyaçlarına daha büyük bir çeviklikle karşılık vermek arasında bir denge tutturmaktır. BT Altyapı Kütüphanesi (IT Infrastructure Library- ITIL) bu sorun karşısında son yıllarda üretilmiş en etkili yaklaşım olmak gibi bir üne sahip. Ancak yüksek düzey bir sistem olarak ITIL şu ana kadar çok sofistike, erişilmesi, anlaşılması güç bir uygulama olarak kalmıştı. Elinizdeki kitap bu güçlüğü ortadan kaldıran, ITIL’ı bir metro haritasına benzeterek anlaşılması, takip edilmesi kolay bir sistem haline getiren bu konudaki ilk rehber kitap. Hizmet Yönetimi Süreç Haritaları, bankalardan, büyük sanayi kuruluşlarına, büyük küçük her türden şirkete, organizasyona, kamu kuruluşuna hizmet veren BT şirketlerindeki uzmanların yanı sıra, bu kuruluşlarda çalışan BT uzmanlarına da hitap eden, hedef kitlesi çok geniş bir kitap. Tüm dünyada pek çok ülkede faaliyet gösteren çokuluslu BT şirketi CA’nın desteklediği ITIL sistemini anlatan tek kitap.ITIL bugün Hizmet Yönetimi en iyi uygulama süreçlerinde tüm dünyada kabul gören bir standart; BT hizmetlerinin değerinin görülmesini ve ölçülmesini sağlayan bir lenstir. BT süreçlerini standartlaştırmayı ve ortak bil dil oluşturmayı vurgulayan ITIL, daha iyi yönetimi ve BT hizmetlerinin maliyet ve kalitesinin optimizasyonunu teşvik eder.Organizasyonlar, kaliteli Hizmet Yönetimi süreçlerini uygulamak istediklerinde, sürekli aynı sorular yükselir:·Bütün bu süreçler birbirleriyle nasıl kesişir?·Süreçler, bir değişim ve gelişim kültüründe nasıl çalışır?·Genellikle teknik olan görüşümüzü organizasyon içinde kolaylıkla nasıl anlatabiliriz?Bu kitapta, Hizmet Yönetimi süreçleri kavramları, Sürekli İyileştirme (Deming Çemberi – Planla, Yap, Kontrol Et, Karar Ver) yapısı içerisinde tanımlanmıştır. Hizmette Mükemmelliğe giden yol hiçbir zaman statik değildir, sürekli gelişen ve asla bitmeyen bir yol olmak zorundadır. Bu başlık benzer şekilde, Hizmette Mükemmelliğe giden yolu da bir yolculuk olarak (bu kitapta bir metro) tanımlar. Bu benzetme, farklı Hizmet Yönetimi süreçlerinin birbirleriyle nasıl kesiştiklerini açık bir şekilde gösterilmesini sağlar ve iki ya da daha fazla sürecin “çarpışmalar” olmadan ilerlemek amacıyla bir araya geldikleri kritik “istasyonları” belirler.Bu kitap, Hizmet Yönetimi süreçleri kavramlarını, Sürekli İyileştirme’yi benimseyen bir organizasyon kültürü içinde gösterdiği için eşsizdir.

Hizmet Yönetimi Süreç Haritaları Hizmette Mükemmelliğe Giden Yolunuz Liste Fiyatı Nedir?

27,78

Hizmet Yönetimi Süreç Haritaları Hizmette Mükemmelliğe Giden Yolunuz ISBN Nedir?

9789944494175

Hizmet Yönetimi Süreç Haritaları Hizmette Mükemmelliğe Giden Yolunuz Sayfa Sayısı Nedir?

154

Hizmet Yönetimi Süreç Haritaları Hizmette Mükemmelliğe Giden Yolunuz Cilt Tipi Nedir?

Karton Kapak

Hizmet Yönetimi Süreç Haritaları Hizmette Mükemmelliğe Giden Yolunuz Kağıt Cinsi Nedir?

Kuşe Kağıt

Hizmet Yönetimi Süreç Haritaları Hizmette Mükemmelliğe Giden Yolunuz Kitap Boyutu Nedir?

16.5 x 24 cm