Bilgi Çağı’nda Müşteri İlişkileri Yönetimi PDF İndir ve Özeti Oku – Prof. Dr. Gonca Telli Yamamoto, Dr. Öğr. Üyesi Samet Aydın

Bilgi Çağı’nda Müşteri İlişkileri Yönetimi isimli kitap yazar Prof. Dr. Gonca Telli Yamamoto, Dr. Öğr. Üyesi Samet Aydın tarafından yazılmıştır. ISBN (Uluslararası Standart Kitap Numarası) 9786257130196 olan kitap şu an bazı kitap sitelerinde satılmaktadır. Bazı sitelerde ise Bilgi Çağı’nda Müşteri İlişkileri Yönetimi PDF İndir yöntemi ile satışı yapılmaktadır.

Bilgi Çağı’nda Müşteri İlişkileri Yönetimi PDF İndir yöntemi doğru bir yöntem olmadığından dolayı, kitap mağazalarından ya da online kitap sitelerinden satın almanızı tavsiye ederiz. Bilgi Çağı’nda Müşteri İlişkileri Yönetimi isimli kitabı PDF olarak indirmek istediğinizde, ücretsiz ve bedava olarak hem bilgisayarınıza, hem tabletinize hem de telefonunuza indirebilirsiniz.

Liste fiyatı 240,00 olan Bilgi Çağı’nda Müşteri İlişkileri Yönetimi kitabını internetten ya da mağazadan satın aldığınızda, kağıt cinsi Kitap Kağıdı olan, cilt tipi Karton Kapak ve 16 x 23.5 cm boyutunda olan bir kitap ile karşılaşacaksınız.

İçeriğin devamında kitabın tanıtımı (kısa özeti) ile birlikte (belirtildiyse) kitap karakterlerini, türünü ve ana konusunu görüntüleyebilirsiniz.

Table of Contents

Bilgi Çağı’nda Müşteri İlişkileri Yönetimi Kitap Tanıtımı (Kısa Özeti)

Bilgi Çağı’nın gelişiyle dijital dönüşüm her sektörde yoğun olarak yaşanmaya başladı. Birçok firma müşterilerini artık işlemlerin merkezine ve temel bilgi mekanizmalarının içine alıyor. Dijital ortamda neredeyse her şeyin kayıt altına alındığı bir ortamda firma başarısındaki ana faktör müşteri olacaktır. Ürün ve hizmetlerin Müşteri İlişkilerini doğru bir şekilde yönetecek yaklaşımla piyasaya sunulmasına ve müşteri beklentilerini karşılayacak şekilde çözümlere ihtiyaç bulunmaktadır. Günümüzde çoğu Müşteri İlişkileri Yönetimi yapıları müşteri verilerinin analitik hale dönüşmesini sağlasa da esas olarak firmaların yönetsel tabanına yerleşmemiştir. Bu yüzden firmanın yönetim tabakasında da Müşteri İlişkileri mantığının oluşması gerekmektedir.Bu bağlamda elinizdeki bu kitap 90’lı yılların sonlarında öne sürülen “Müşteri İlişkileri Yönetimi” kavramını dijital dönüşüm ile birlikte geliştirip güncelleyerek, 2020 yılında yeniden ele almaktadır. 16 farklı yazarın zengin bir içerikle Bilgi Çağı’na uygun yeni uygulama ve yaklaşımları değerlendirdiği bir başucu kitabıdır.Üstelik Bilgi Çağı’nda Müşteri İlişkileri Yönetimi belki bir hap olmasa da kişi ve kurumlara yön verici özelliktedir. Konu “müşteri” olduğundan iş dünyasındaki profesyonellerin, kamu çalışanları ve idarecilerin, araştırmacıların ve bilinçli olan ya da olmaya çalışan müşterilerin ilgisini çekeceğini umuyoruz. Yazarlar:Aşkın Keskin KAPLAN; Deniz ALTUN; Ebru Beyza BAYARÇELİK; Eda TELLİ; Ender ŞAHİNASLAN; Fehim DÜZGÜN; Fulya TAŞEL; Gonca TELLİ; Hande Begüm BUMİN DOYDUK; Halil Halefşan SÜMEN, Mustafa ŞEHİRLİ; Mürşide ÖZGELDİ; Neylan ZÜMRÜT; Önder ŞAHİNASLAN; Samet AYDIN; Vildan ATEŞ

Bilgi Çağı’nda Müşteri İlişkileri Yönetimi Liste Fiyatı Nedir?

240,00

Bilgi Çağı’nda Müşteri İlişkileri Yönetimi ISBN Nedir?

9786257130196

Bilgi Çağı’nda Müşteri İlişkileri Yönetimi Sayfa Sayısı Nedir?

294

Bilgi Çağı’nda Müşteri İlişkileri Yönetimi Cilt Tipi Nedir?

Karton Kapak

Bilgi Çağı’nda Müşteri İlişkileri Yönetimi Kağıt Cinsi Nedir?

Kitap Kağıdı

Bilgi Çağı’nda Müşteri İlişkileri Yönetimi Kitap Boyutu Nedir?

16 x 23.5 cm